Políticas de pagamentos

Este documento estabelece as normas e diretrizes de cobrança adotadas pela Block Mania para todas as transações realizadas em nossa plataforma.

1. Formas de Pagamento Disponíveis

Para sua comodidade e segurança, a Block Mania trabalha com as principais modalidades de pagamento do mercado. Você pode concluir sua compra via:

  • Cartões de Crédito e Débito: Bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard.
  • PIX: Modalidade com compensação instantânea, ideal para quem deseja agilizar o despacho do pedido.
  • Boleto Bancário: Opção para pagamento à vista em qualquer agência ou aplicativo bancário.
  • Mercado Pago: Transações processadas através do ecossistema de segurança do Mercado Pago.
  • Moeda: Todos os valores são processados exclusivamente em Reais (BRL).

2. Regras de Parcelamento

Disponibilizamos o parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito. Em respeito ao Código de Defesa do Consumidor, detalhamos abaixo as taxas incidentes conforme o número de parcelas escolhido:

ParcelasTaxa AplicadaParcelasTaxa Aplicada
2x7,64%8x16,23%
3x9,23%9x17,69%
4x10,86%10x18,65%
5x12,31%11x20,12%
6x13,65%12x21,61%
7x14,72%  

3. Fluxo de Processamento

  • A conclusão do pagamento deve ocorrer no ato da finalização da compra no site.
  • Nenhum pedido será separado ou enviado antes da confirmação integral do pagamento pela operadora de cartão ou compensação bancária do boleto.
  • Em caso de falha ou recusa pela instituição financeira, a compra não será validada e o cliente será comunicado imediatamente.

4. Valores e Tributação

  • Os preços exibidos em https://blockmanialoja.com/ referem-se à moeda nacional (BRL).
  • A Block Mania reserva-se o direito de atualizar preços sem prévio aviso.
  • Impostos e eventuais custos de entrega (quando aplicáveis) são discriminados de forma transparente no checkout, antes de você confirmar o pagamento.

5. Protocolos de Segurança Financeira

  • Utilizamos tecnologia de criptografia SSL e gateways certificados para assegurar a proteção total de seus dados.
  • Privacidade: Não mantemos registros de números de cartão de crédito ou códigos de segurança (CVV) em nossos servidores; essas informações são processadas diretamente pelas operadoras.

6. Estornos e Chargebacks

  • Solicitações de reembolso seguem rigorosamente a nossa Política de Devolução e Reembolso.
  • Contestações de compra (chargebacks) sem justificativa ou indevidas serão encaminhadas para nossa assessoria jurídica e departamentos de análise de fraude.
  • Se identificar qualquer erro em sua fatura, pedimos que nos contate primeiro via suporte@blockmania.com.br para que possamos resolver o problema prontamente.

7. Monitoramento de Fraudes

  • Temos a prerrogativa de suspender ou cancelar pedidos que apresentem indícios de atividade suspeita ou não autorizada.
  • Para compras de alto valor, nossa equipe pode solicitar verificações de identidade complementares visando proteger o titular do cartão e a integridade da operação.

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